Proceso de certificación

 

 

   El proceso de CERTIFICACIÓN consta de 4 pasos, hay uno en cada botón y puedes descargar la información.            

 INSCRIPCIONES
                

PROCESO DE CERTIFICACIÓN

  1. PASO 1 - GENERALIDADES
  2. PASO 2 - PROGRAMACIÓN DE EXAMENES
  3. PASO 3 - EJECUCIÓN DE EXÁMENES
  4. PASO 4 - INFORMACIÓN ADICIONAL
  5. PASO 5 - REGLAMENTO DE ÉTICA EN EL USO DEL CERTIFICADO

Los solicitantes interesados en certificar su competencia laboral bajo los esquemas establecidos por TECNIENSAYOS, acceden al proceso voluntariamente y sin ningún tipo de impedimento o inhibición.

El examinador te realizará una pequeña inducción sobre el proceso de evaluación y certificación, para lo cual podrá usarse cualquier medio ya sea: presencial, escrito, audiovisual o digital y en esta etapa resolverás las dudas que tengas sobre el proceso de certificación.

La vigencia de la certificación es por tres (3) años siempre y cuando se cumpla los seguimientos establecidos:

El primer seguimiento de la certificación (vigilancia 1), debe ser realizado a los doce (12) meses del otorgamiento y el segundo seguimiento (vigilancia 2); debe ser realizado a los veinticuatro (24) meses del otorgamiento para mantener la competencia otorgada.

Se debe realizar la renovación del certificado de competencias a los treinta y seis (36) meses del otorgamiento. El certificado emitido tiene fecha de vencimiento anual, esto con el fin de asegurar la vigilancia de la certificación de las competencias.

Ejemplo:

  • Año 2018 Otorgamiento Certificación
  • Año 2019 Seguimiento
  • Año 2020 Seguimiento
  • Año 2021 Renovación
  • Inspectores de instalaciones de suministro de gas combustible residencial y comercial 
  • Instalador de sistemas para el suministro de gas combustible en edificaciones residenciales y comerciales – construcción mediante uniones roscadas. 
  • Instalador de sistemas para el suministro de gas combustible en edificaciones residenciales y comerciales – construcción mediante uniones soldadas. 
  • Instalador de sistemas para el suministro de gas combustible en edificaciones residenciales y comerciales – construcción mediante uniones abocinadas y/o anillo de compresión. 
  • Instalador de sistemas para el suministro de gas combustible en edificaciones residenciales y comerciales – construcción mediante uniones abocinadas por termofusión en pe-al-pe. 
  • Mantenimiento y Reparación de artefactos de suministro de gas a usuarios residenciales y comerciales. 

Inspector de Instalaciones

Inspector de instalaciones de suministro de gas combustible residencial y comercial.

Una vez te hayas inscrito y te hayan aceptado, haces un plan de evaluación. Aquí tú puedes determinar cuándo puedes realizar tus respectivos exámenes. Esto lo debes hacer en común acuerdo con el examinador; los exámenes constan de dos etapas: examen teórico y examen práctico.

Una vez comiences con la primera etapa, debes aprobarla para dar continuidad a la segunda etapa. Estos exámenes se aprueban de la siguiente forma:

El examen está compuesto por diferentes unidades y el puntaje mínimo para pasar una unidad es el 70% de lo contrario debes repetir la unidad.

La unidad está compuesta por elementos o actividades clave y estos se pueden pasar con un mínimo del 60%. De lo contrario debes repetir lo que perdiste del elemento siempre y cuando tengas el puntaje mínimo de la unidad que es el 70%.

Puedes reprogramar hasta en tres oportunidades los exámenes, sin que te excedas del mes.  Este plazo se cuenta desde el día en que hiciste el plan de evaluación con el examinador.

Si no puedes asistir el día acordado para la realización de las evaluaciones, sin presentar una justa causa (excusa médica, calamidad doméstica, excusa laboral); se tomara (n) la (s) prueba (s) programada(s), como ejecutada (s).

La evidencia del pago correspondiente al proceso de certificación, deberá entregarse entre la inscripción y la presentación del primer examen, de lo contrario, no se permitirá la realización de pruebas. 

Si vienes por parte de una empresa podrás  presentar las pruebas siempre y cuando se haya realizado la respectiva factura.

Cuando vayas a realizar el examen teórico debes presentarte con:

  • Lapicero de tinta negra  (NO se acepta lapicero borrable).
  • Calculadora preferiblemente  que tenga la función de raíz cuadrada.

Cuando vayas a realizar el examen Práctico debes demostrar el saber hacer:

“Inspector de instalaciones de suministro de gas combustible residencial y comercial”

Debes realizar una inspección residencial o comercial que mínimo tenga instalado estufa y calentador.

“Instalador de sistemas para el suministro de gas combustible en edificaciones residenciales y comerciales mediante algún método de unión”.

Debes demostrar la habilidad para manejar, instalar y acoplar los diferentes materiales y equipos requeridos para una instalación de suministro de gas residencial o comercial. Se realizará la evaluación según el alcance solicitado.

“Mantenimiento y Reparación de Artefactos a gas para uso residencial y comercial”.

Debes realizar una reparación o mantenimiento como mínimo de una estufa y un calentador que utiliza gas combustible de una instalación residencial o comercial.

Estas son las referencias de las normas que debes estudiar. Identifícalas según el alcance que requieras. Sobre estos temas te vamos a preguntar:

Normas técnicas

En el examen Teórico tienes derecho a dos (2) oportunidades más (Estas no tienen costo adicional).

En el examen Practico tienes derecho a una (1) oportunidad más (Esta no tienen costo adicional).

  • Debes tener en cuenta que el tiempo máximo para completar el esquema de la certificación es de un mes. Si terminas este ciclo de certificación y no logras demostrar tú competencia, deberás comenzar un nuevo proceso de certificación inmediatamente si asó lo decides.

Deberás traer el día de la prueba práctica los siguientes elementos de protección personal (EPP). 

  • Gafas de seguridad.
  • Guantes de carnaza o guantes de vaqueta.
  • Guantes de nitrilo.
  • Tapabocas industrial.
  • Botas de seguridad.

Si claro… Debes contar con herramientas adecuadas y materiales como por ejemplo: multímetro, equipo de soldadura eléctrica, racores, empaques, componentes, tubería, accesorios, sellante y/o soldadura; para la realización del examen práctico. Esto varía según el alcance que necesites.

Ejemplo: si vas a certificarte como instalador, debes tener la tubería, accesorios y herramientas adecuadas. Esto se te informará con antelación para que puedas presentar la prueba.

Si, necesitas equipos para que puedas realizar el examen práctico. Por ejemplo: detección de fugas, pruebas de hermeticidad o pruebas de monóxido.

Pero si no tienes, no te preocupes. TECNIENSAYOS te puede suministrar según sea el caso:

  • Equipos de inspección (detector de fugas, detector de monóxido, manómetro).
  • Herramienta menor (Flexómetro y cabeza de prueba).
  • Guía de inspección (cuando aplique).

Los tiempos que se establecieron para las diferentes pruebas son las siguientes

Examen teórico:

Inspectores: El tiempo máximo para presentar la prueba en un primer intento es 100 minutos. En segundo y tercer intento los tiempos varían según tus debilidades detectadas.

Mantenimiento y Reparación de artefactos: El tiempo máximo para presentar la prueba en un primer intento es 100 minutos. En segundo y tercer intento los tiempos varía según tus debilidades detectadas.

Instaladores de instalaciones de gas: El tiempo máximo es según el método de unión que apliques; puede variar desde desde 107 hasta 140 minutos. En segundo y tercer intento, varía según las debilidades encontradas.

Examen Práctico:

El examen esta estandarizado a 180 minutos en cualquier alcance.

  • Recibir inducción sobre el esquema de certificación de competencias laborales y tener claro el proceso de inscripción, evaluación preliminar, plan de evaluación, concepto sobre la competencia y certificación.
  • Tener clara la metodología, para la generación del certificado, seguimiento a la certificación, renovación de la competencia y tiempos de vigencia de la certificación.
  • Conocer el proceso de quejas y apelaciones.
  • Conocer el alcance de la certificación y las normas de competencia laboral sobre las cuales se emitirá el certificado.
  • Conocer los costos de certificación y renovación del certificado de competencia laboral.
  • Solicitar iniciar proceso de certificación sin ningún tipo de discriminación por razones de género, raza, política, religión, lengua u origen.
  • Cumplir con el reglamento de uso del certificado.
  • Acatar las disposiciones del organismo de certificación de personas en lo referente a confidencialidad de la información, “NO” divulgar el proceso de certificación, materiales confidenciales como preguntas de examen, pruebas o información conocida durante el proceso. El incumplimiento de esta disposición conlleva sanciones.
  • Realizar las evaluaciones necesarias en completo orden y honestidad acatando las instrucciones acordadas de hora y lugar.
  • Seguir a cabalidad el esquema de certificación de competencias laborales.
  • Actualizar cuando corresponda datos como: dirección de correspondencia, correo electrónico y teléfono de contacto siempre que se genere un cambio en los mismos.

Causas de apelación

Existen cinco momentos claves durante el proceso de Solicitud, evaluación y certificación donde la persona podrá presentar su apelación:

     1. Decisión sobre aceptación o rechazo de un solicitante para el proceso.

     2. Resultado de los exámenes y pruebas realizadas durante el proceso de evaluación y seguimiento.

     3. Concepto del examinador sobre la competencia del candidato o sobre la continuidad en la competencia de la persona certificada.

     4. Decisión de la certificación o renovación de la certificación hecha por el Coordinador de certificación.

     5. La suspensión o retiro de la certificación de la persona certificada.

El tiempo máximo para presentar una apelación ante el organismo de certificación de Tecniensayos S.A.S es 30 días calendario a partir de la decisión que se da a conocer al solicitante, candidato, persona que se le retira o suspende la certificación

Causas de queja

     1. Cuando una organización o persona cuestiona la competencia de una persona certificada.

     2. Cuando un solicitante candidato a certificación está en desacuerdo con la actuación en de la inscripción con el asistente administrativo.

     3. Por la conducta de un examinador u otro colaborador del organismo de certificación de personal.

El tiempo máximo para presentar una queja ante el organismo de certificación de Tecniensayos S.A.S es 15 días calendario.

El Solicitante, Candidato, o persona certificada, presenta de forma escrita ya sea por carta o correo electrónico (Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.) los motivos de la queja o apelación solicitando según sea el caso la revisión de esta.

Esta comunicación deberá ser dirigida al Coordinador HSEQ quien al momento de recibir la queja o apelación emitirá un numero radicado o acusando recibido de dicha comunicación.

El Solicitante, Candidato, o persona certificada debe guardar registro de la recepción de su queja o apelación.

El tiempo de respuesta no debe ser mayor a 30 días hábiles después de haber recibido la queja o apelación y se conservará el registro del informe de acuerdo a lo establecido en el control de registros La respuesta debe hacerse por medio de una comunicación escrita dando un consecutivo de acuerdo al sistema interno de comunicaciones de lo cual debe quedar registro.

La respuesta será firmada por el Coordinador HSEQ y el coordinador de certificación en caso de que el coordinador de certificación esté involucrado en la queja o apelación deberá ser firmada por un Experto técnico.

Para la apelación si el solicitante, candidato o persona certificada considera que la respuesta a la apelación en su concepto no lo satisface, debe dirigir otra comunicación por escrito a la Gerencia General de Tecniensayos S.A.S, adjuntando el concepto y toda la información dado anteriormente.

La Gerencia General tiene la responsabilidad de tomar la decisión definitiva sobre la apelación, esta decisión debe ser apoyada con la ayuda de un experto técnico, perteneciente al Comité de Esquema y dispondrá de máximo 10 días hábiles para dar una respuesta definitiva.

REGLAMENTO DEL USO DEL CERTIFICADO.

Todo incumplimiento al reglamento se considera como uso indebido y engañoso de la certificación y no sustituye la responsabilidad que corresponde por ley al titular o persona certificada.

 

VIGENCIA DE LA CERTIFICACIÓN.

La vigencia de la certificación emitida por Tecniensayos es por un periodo de tres (3) años, siempre y cuando la persona certificada cumpla los seguimientos establecidos  del esquema de certificación el cual se describen de la siguiente manera: Vigilancia (1): Es el primer seguimiento de la certificación y debe realizarse a los doce (12) meses del otorgamiento. Vigilancia (2): Es el segundo seguimiento y debe realizarse a los veinticuatro (24) meses del otorgamiento. La Renovación del certificado, se debe realizar a los treinta y seis (36) meses del otorgamiento.

La persona certificada deberá devolver el certificado a Tecniensayos, cuando haya solicitud del mismo por cuestión de la vigilancia o renovación.

 

LA CERTIFICACIÓN ES INTRANSFERIBLE.

  • Únicamente podrán hacer uso del certificado las personas que hayan cumplido con las disposiciones de esquema de certificación del organismo de Tecniensayos, en el momento del otorgamiento, vigilancia o renovación y que  tengan autorización para su uso.
  • El certificado de competencia otorgado por TECNIENSAYOS es personal e intransferible.
  • Tecniensayos prohíbe el uso del certificado a las actividades y operaciones diferentes al alcance en el que se le otorgó la certificación.

 

COPIAS DEL CERTIFICADO.

  • No es permitido la reproducción parcial del certificado de TECNIENSAYOS.
  • TECNIENSAYOS, autoriza únicamente la reproducción total del certificado cuando va ser usado para solicitudes de trabajo, cuando una entidad legal lo requiera o ejecución de obras que tengan que ver con el alcance de la certificación.
  • Si la reproducción del certificando se hace con razones distintas a las expuestas la persona certificada debe solicitar autorización escrita al organismo de certificación de personas de TECNIENSAYOS.
  • La reproducción del certificado no debe inducir a duda o confusión alguna con el alcance de la certificación.

 

CONFIDENCIALIDAD.

  • La información que maneja el Organismo de Certificación Tecniensayos S.A.S, y que fue suministrada a la persona certificada no debe ser usada para obtener lucro personal ni utilizado, para asesorar candidatos a certificación.
  • El candidato/persona certificada debe firmar un acuerdo de confidencialidad sobre el proceso de certificación, así como los colaboradores del organismo de certificación.

 

INFORMACIÓN PÚBLICA

TECNIENSAYOS Como dueño de la marca y del logotipo del organismo de certificación de personas será el único autorizado para publicar e informar a quien lo solicite el estado de la certificación esta será realizada atreves de la página www.tecniensayos.com

  • Información respecto proceso y alcance de la certificación a la cual se puede solicitar para realizar la certificación.
  • Información sobre los requisitos para comenzar el proceso de certificación
  • Actualización de datos de las personas certificadas
  • Estado de las personas certificadas Si están vigentes, suspendidas o retiradas.
  • La información presentada allí será lo suficientemente clara para evitar confusiones. Se hace la excepción cuando la ley requiera que no se revele dicha información.

 

INDEPENDENCIA, IMPARCIALIDAD Y OBJETIVIDAD.

  • La independencia, imparcialidad y objetividad de las actividades relacionadas con el objeto de la certificación no deben  ser afectadas por presiones, relaciones personales, relaciones laborales, relaciones financieras, entre otras. La persona certificada debe tener independencia con respecto a la labor ejecutada y los grupos de interés externos.
  • La independencia, imparcialidad y objetividad de las actividades relacionadas con el objeto de la certificación no deben  ser afectadas por presiones, relaciones personales, relaciones laborales, relaciones financieras. Es decir las personas certificada deben abstenerse de intervenir en cualquier actividad que en la que tenga interés personal y que pueda poner en riesgo la idoneidad de las decisiones y actividades, para la cual fue calificado.
  • Las funciones y actividades realizadas por la persona certificada, deben estar alineadas de acuerdo al alcance en el cual se certificó, deben actuar objetivamente, mostrar independencia e imparcialidad, no deben hacer comentarios o realizar acciones que puedan dar falsas percepciones, sobre los resultados de las actividades.
  • Deben ser conscientes de sus actividades y debe tener responsabilidad social al instalar, reparar o inspeccionar una instalación y consecuentes a las acciones legales al generar desviaciones a las condiciones de calidad establecidas. Deben ser responsables del uso del certificado y las actividades que puedan inducir error en la validez, interpretación, o en el alcance en el cual se ha otorgado la certificación.

 

ÉTICA EN EL USO DEL CERTIFICADO

  • Las personas certificadas no deben realizar actividades que ponga en tela de juicio la imparcialidad o deshonre el oficio para el cual se certificó.
  • Las personas certificadas deben rechazar regalos o dadivas que puedan influir en su independencia e integridad de las actividades realizadas dentro del alcance de la certificación.
  • Las personas certificadas deben evitar crear conflicto de intereses en lo concerniente a las relaciones familiares es decir no realizar actividades dentro del alcance de la certificación en las que puedan intervenir personas con grado de consanguinidad menor o igual al tercero.
  • Las personas certificadas no deben utilizar las actividades desarrollas dentro del alcance de la certificación para obtener beneficio propio o de otros.
  • Las personas certificadas no deben utilizar información obtenida en las actividades desarrolladas dentro del alcance de la certificación para dar ventajas a personas o instituciones.
  • Las persona certificadas no deben utilizar el certificado de una manera que pueda desprestigiar al organismo de certificación de personas de Tecniensayos S.A.S y dar información engañosa que pueda crear algún tipo de duda sobre el alcance de la certificación.

 

LOGOTIPO Y MARCA REGISTRADA.

  • Los candidatos a certificar la competencia no podrán usar logotipos o marcas del organismo de certificación de personas cuando su evaluación este en trámite.
  • Respetar el  logotipo o marca del organismo de certificación,  que se encuentra radicado en la Superintendencia de Industria y Comercio SIC. 
  • No debe usar el logotipo o marca del organismo de certificación de personas de TECNIENSAYOS en informes ó documentos diferentes al certificado o resultado de las actividades incluidas en el alcance de la certificación.
  • No se debe usar el logotipo o marca del organismo de certificación de personas de Tecniensayos S.A.S en documentos de tipo publicitario (catálogos, folletos, anuncios, tarjetas de presentación u otros). 
  • No se debe usar el  logotipo o marca del organismo de certificación de personas de Tecniensayos S.A.S, cuando la persona certificada se le suspenda o se le retire la certificación.

 

DUPLICADO DEL CERTIFICADO.

Si una persona certificada extravía la certificación “carné” el costo del duplicado será de acuerdo a lo establecido en el contrato de certificación, como requisito se debe presentar denuncio por  pérdida o robo ante la policía nacional y el soporte de pago del costo establecido.

Para mayor información comunicarse a Tecniensayos S.A.S.

 

SUSPENSIÓN DE LA CERTIFICACIÓN 

Tecniensayos realizará la suspensión del certificado de competencias cuando se presente lo siguiente: 

  • Cuando la persona certificada no se presenta para realizar los debidos procesos de vigilancia, la suspensión se realizará inmediatamente después de haber vencido el certificado.
  • Una investigación a la competencia de una persona certificada y durante esta investigación, el personal quedará inhabilitado del ejercicio hasta no obtener respuesta de dicha investigación. Si la respuesta confirma las razones de la investigación, se dará por retirada la certificación. 

 

RETIRO  DE LA CERTIFICACIÓN 

Tecniensayos realizará el Retiro del certificado de competencias cuando se presente lo siguiente: 

  • Después de haber sido suspendida la certificación al no presentarse a los respectivos seguimientos (vigilancia 1 y 2), esto se realizará 30 días después de haber estado en el periodo de suspensión o inmediatamente después de haberse vencido el certificado en la etapa de renovación. 
  • Realizar copias no autorizadas del certificado. 
  • Fraude durante el proceso de evaluación, vigilancia y renovación de la certificación. 
  • Solicitud escrita de la persona certificada. 
  • Cuando las especificaciones normativas o técnicas en que se basa la certificación de la competencia no son aplicables. 
  • Al declararse físicamente incapacitado para el desarrollo de las actividades para las cuales fue certificado. 
  • Todo uso indebido o engañoso de la certificación o incumplimiento al presente reglamento dará lugar al retiro de la certificación.

 

ACCIONES DESPUÉS DE SUSPENDER O RETIRAR UN CERTIFICADO

  • A la persona a la que le fue suspendida o retirada la certificación tendrán derecho a presentar una apelación la cual se dará trámite conforme a lo establecido en el procedimiento de apelaciones.
  • Se le comunicará a la persona la suspensión o retiro de la certificación por escrito vía correo email y publicará en la página de Tecniensayos el estado de la certificación.
  • Después de ser notificada la suspensión o retiro del certificado, bajo ninguna excusa el titular de la certificación podrá usarla, incluso si presenta una apelación al Organismo de Certificación de Tecniensayos S.A.S. La violación de la presente regla será penalizada con multa cuyo costo se especifica en el acuerdo establecido entre el organismo de certificación Tecniensayos S.A.S y la persona certificada.
  • El Organismo de Certificación de Personas de Tecniensayos S.A.S debe comunicar sin autorización previa el estado de la certificación de persona que le fue suspendida o retirada la certificación.
  • El organismo de certificación de personas Tecniensayos S.A.S, podrá poner en conocimiento de las autoridades y con esto emprender acciones legales, a quien se le compruebe uso indebido y engañoso del certificado ó la realización de actividades que vayan en contra de la ética y honestidad con la que se deban realizar los trabajos por el personal certificado.
  • Después de ser notificada el retiro del certificado, se debe devolver inmediatamente la certificación al organismo de certificación de personas de Tecniensayos S.A.S.
  • La persona certificada deberá devolver el certificado a Tecniensayos cuando (1) se le retire la certificación, (2) cuando haya solicitud del mismo por cuestión de la vigilancia o renovación, (3) alguna razón de investigación.